1. ) забронируйте номер и внесите предоплату. Для заселения в день заезда необходимо будет предоставить паспорт. На входной двери в отель и в сам номер находится электронный замок. Заселение бесконтактное, самостоятельное.
2. ) в день заселения с вами свяжется администратор в wats up либо в telegram и пришлет подробную инструкцию для заселения. Время работы администратора с 08: 00 - 21: 00. Заселение возможно в любое время после 14: 00 при условии получения кода от электронных замков. Выезд до 12: 00. Ранний заезд и поздний выезд возможны при наличии возможности, за дополнительную плату.
3. ) после выезда, залог в размере 1000 рублей будет автоматически возвращен на вашу карту с которой была оплата в течение 1-5 банковских дней в зависимости от вашего банка, при условии отсутствия повреждений в номере.
Удобства:
Гель для душа, бумага (предоставляются при заселении)
Телевизор
Фен
Бесплатный wi-fi
Микроволновая печь
Электронный чайник
Двуспальная кровать (два одеяла - при наличии возможности)
Мини холодильник
Набор посуды: кастрюля, сковородка, 2 тарелки, 2 большие ложки, 2 маленькие ложки, 2 стакана, 2 кружки, половник, разделочная доска)
Чистое постельное бельё и полотенца (2 больших, 2 маленьких)
Стиральная машинка, утюг и гладильная доска находятся на 1 этаже здания
Правила проживания:
Курение запрещено.
Проведение вечеринок запрещено.
Запрещено проживание лиц младше 18 лет.
Проживание с домашними животными запрещено.
Уборка производится на 4 сутки проживания по предварительному запросу.
Камера хранения багажа в отеле не предусмотрена.
Из отчетных документов предоставляется электронный чек с qr - кодом, справка о проживании по предварительному запросу.
Парковка на территории отеля не предусмотрена. В шаговой доступности находятся платные и бесплатные парковки. Для поиска парковок воспользуйтесь онлайн-картами.
Мы надеемся, что ваше пребывание в "золотом клевере" станет незабываемым! Ждем вас!
Оплата бронирования
После оформления бронирования необходимо внести предоплату. Оставшуюся сумму вы оплачиваете при заселении. Если предоплата равна полной стоимости проживания, при заезде платить ничего не нужно.
На оплату бронирования отводится 15 минут. Если в течение этого времени оплата не будет завершена, бронь автоматически отменяется.
Доступные способы оплаты:
- Банковская карта
- QR-код (оплата через приложение банка)
Отмена бронирования
Бронирование может быть отменено в следующих случаях:
Оплата не была произведена в течение 15 минут.
После оформления бронирования у вас есть 15 минут, чтобы внести оплату. Если в течение этого времени оплата не поступает, система автоматически отменяет бронь без каких-либо удержаний.
-
Гость самостоятельно отменил бронирование.
Вы можете отменить бронирование в любое время до заселения через личный кабинет. При этом все ранее оплаченные средства возвращаются вам в полном объёме. -
Хозяин отменил бронирование.
В редких случаях владелец может отменить бронирование. В таком случае вы также получаете полный возврат средств.
Во всех вышеуказанных случаях деньги возвращаются в полном объёме.
Если у вас возникли вопросы по отмене или возврату — напишите нам, мы обязательно поможем.