Оплата за проживание производится в полном объеме за весь срок, указанный в бронировании в день заезда наличными или переводом на карту. При выезде ранее оплаченного срока проживания произведенная предоплата не возвращается (возвращается гостю только залог после уборки и проверки сохранности вещей).
При заселении вносится залог в размере 7000 рублей. Залог возвращается после уборки квартиры и проверки сохранности вещей (через несколько часов после выезда вам на карту). Залог может быть возвращен частично или не возвращен полностью при наличии нарушений правил проживания в квартире. При порчи имущества сумма залога возвращается за минусом сметы устранения повреждений.
Мы оставляем за собой право не заселять гостей в состоянии алкогольного, наркотического опьянения, с неадекватным поведением, моложе 22 лет.
В квартире категорически запрещается курить (в т.ч. электронные сигареты). Для этого в подъезде на этаже имеется балкон для курения.
Проведение вечеринок и шумных мероприятий в апартаментах строго запрещено.
Паспорт для заключения договора обязателен.
Всех гостей заселяем лично (при крайних обстоятельствах возможно удаленное заселение).
Выезд в 12, заезд 14.00. Более ранний/поздний заезд/выезд обсуждается индивидуально.
Во дворе и вокруг дома имеется парковка.
Транспортная доступность
Метро
Аэропорты
Железнодорожные вокзалы
Оплата бронирования
После оформления бронирования необходимо внести предоплату. Оставшуюся сумму вы оплачиваете при заселении. Если предоплата равна полной стоимости проживания, при заезде платить ничего не нужно.
На оплату бронирования отводится 15 минут. Если в течение этого времени оплата не будет завершена, бронь автоматически отменяется.
Доступные способы оплаты:
- Банковская карта
- QR-код (оплата через приложение банка)
Отмена бронирования
Бронирование может быть отменено в следующих случаях:
Оплата не была произведена в течение 15 минут.
После оформления бронирования у вас есть 15 минут, чтобы внести оплату. Если в течение этого времени оплата не поступает, система автоматически отменяет бронь без каких-либо удержаний.
-
Гость самостоятельно отменил бронирование.
Вы можете отменить бронирование в любое время до заселения через личный кабинет. При этом все ранее оплаченные средства возвращаются вам в полном объёме. -
Хозяин отменил бронирование.
В редких случаях владелец может отменить бронирование. В таком случае вы также получаете полный возврат средств.
Во всех вышеуказанных случаях деньги возвращаются в полном объёме.
Если у вас возникли вопросы по отмене или возврату — напишите нам, мы обязательно поможем.