- Чистота4
- Как на фото5
- Расположение3
- Цена/качество3
- Сервис3
- Заселение5
Понравилось: Красивое оформление коридоров.
Не понравилось: Отсутствие какой-либо мебели, кроме кровати, прихожки и небольшой тумбочки. Банально негде разложить необходимые вещи для нужд двух человек, ни стола, ни стульев, ни шкафа или вешалки для одежды; Странный пункт правил про открытую до 23:00 входную дверь. Все же приезжают гулять по городу строго до заката, и сразу обратно, ага. И фраза администратора: "Я что вам всем тут бегать открывать буду?" совершенно не располагает к себе; Не менее странная практика разуваться на ресепшне. Со всеми рюкзаками, чемоданами и прочим, в верхней одежде, тебе нужно снять обувь, какой бы она не была, начать прямо в коридоре искать свою сменную обувь или тапочки, при том что расположить свои чемоданы/рюкзаки совершенно негде. И ладно бы это имело большую пользу, но буквально через это же место, где все с улицы топчут, проход на общую кухню, и грязь так и так расходится, вплоть до номеров.
Спасибо за подробный отзыв! Рады, что вам понравилось оформление коридоров. Приносим извинения за неудобства. По каждому пункту хотим быть честными: По поводу мебели — в номерах есть небольшой комод с полками и входная гардеробная, но понимаем, что для двух человек этого может быть недостаточно. Подумаем над тем, как увеличить места для хранения. Спасибо, что обратили на это внимание. По поводу фразы администратора — нам очень жаль, что общение оставило неприятный осадок. Обязательно проведём беседу с командой. Входная дверь закрывается в 23:00 для безопасности и тишины, но по звонку администратор всегда открывает — это не комендантский час, а вынужденная мера. Приносим извинения, если это было воспринято иначе. По сменной обуви — правило существует для поддержания чистоты, но вы правы: в зоне ресепшена не хватает места, чтобы спокойно переобуться с чемоданами. Хорошая новость: в ближайшее время зона ресепшена переедет в другое место, и тогда «грязная» зона окажется в стороне от маршрута до кухни. Станет заметно удобнее. Спасибо, что помогаете нам стать лучше. Будем рады видеть вас снова и показать, что мы учли ваши замечания.
