- Чистота2
- Как на фото2
- Расположение2
- Цена/качество1
- Сервис1
- Заселение1
Не понравилось: Не понравилось. Заехали в 14. 30, предварительно созвонилась, что можно после 12 ти заехать, в итоге на фото видно, какая уборка нас ждала: грязная посуда, бельё не заменено, мусор, созвонилась по указанному телефону, сказали, что приедут уберут, в итоге в 16. 30, пока поехали покушать, приехали, а никто и не думал убраться, ещё раз позвонила управляющей уже, потом убрались, но в квартире нужна генеральная уборка, на фото видна грязь, даже на бачке туалета, её никто не убрал, шторки нет для ванны, всё течёт на пол, держателя для туал бумаги нет, вешалки для одежды в коридоре нет, москиток на окнах нет, летят комары и едят тебя всю ночь, в первый день заехали было жарко, кондея нет, окна не откроешь из-за комаров. А про душ вообще молчу, жалко видео нельзя приложить, весь течёт, сантехник нужен. Видимо управляющая там не бывает и не видит всех нюансов, либо её всё устраивает. Про посуду, неужели жалко денег купить нормальный набор кастрюль не дорогих и тарелок. Ножи тупые, резать невозможно. Сколько мы отдыхаем по разным местам, такое первый раз. И ещё, фото не сделала, я сама очистила холодильник от еды от предыдущих отдыхающих, положила свою, чтобы не испортилась в приличном контейнере, в баночке, пока пошли гулять по городу, в итоге пришли, а ничего нет, блин, вы г... Испортящееся не выбросили до нас, а моё выбросили. В итоге не рекомендую
Ольга, благодарим вас за подробный отзыв и за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями. Нам очень жаль, что ваше пребывание у нас не оправдало ожиданий и доставило вам столько неудобств. Ваши замечания о состоянии квартиры, уборке и оборудовании очень важны для нас — мы обязательно проведем внутреннюю проверку и примем все необходимые меры для исправления ситуации. Мы ценим ваш отзыв, так как он помогает нам становиться лучше и дарить нашим гостям только положительные впечатления. Надеемся, что в будущем у нас появится возможность исправить ситуацию и предложить вам тот уровень обслуживания, которого вы ожидаете и заслуживаете. Еще раз благодарим вас за уделенное время и честность.





